COMPRAR

En esta página independiente detallaremos cómo funciona el proceso de compra en nuestra tienda online y cuales son los pasos a seguir. Además incluiremos información adicional sobre cómo suscribirse o borrarse de la Newsletter, qué hacer si un pedido llega defectuoso o cómo cancelar un pedido-

Comprar en PetoHair.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

  • Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.
  • Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.
  • Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
  • Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
  • Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.
  • Selecciona un método de pago: Visa, Paypal o Aplazame ( pago fraccionado ).
  • Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
  • Recibirás un email confirmándote tu pedido.
  • El envío es totalmente GRATUITO.
  • La entrega se realizará entre 24/48h en días laborables, desde la confirmación de la compra.

Actualmente puedes hacer tu compra en toda la comunidad Europea.

Para cualquier otro país fuera del mencionado, por favor contactar por mail.

Disponibilidad de los productos

Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.
Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades de Petó.
En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. Cubre los datos y selecciona “enviar”
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con info@petohair.com.
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al +34 930 000 888o escribiendo a info@petohair.com
Petó sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con info@petohair.com.
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con info@petohair.com.

DEVOLUCIONES

Para solicitar una devolución escríbenos a la dirección info@petohair.com especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido).

Tras verificar los datos, enviaremos un mail con el procedimiento a seguir (siempre que sea posible).

Para cualquier devolución, tienes un plazo de catorce días desde la entrega del pedido.

Sí, si decides hacer una devolución del producto Petó, solamente se cobrará el coste de envío, podrás elegir la empresa de transporte para devolver el producto.
Para indicarnos la dirección de envío, por favor póngase en contacto en info@petohair.com

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado, tener las etiquetas interiores, el embalaje original y sin usar) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta (en el mismo método de pago que utilizaste para pagar) en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Ponte en contacto con nosotros en info@petohair.com solucionaremos el problema lo antes posible.

PetoHair.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

PAGOS

Tipos de pago

Financia tu compra al instante con Aplázame. Compra ahora y paga después.

En Petó Hair queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame. Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplázame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplázame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más! Condiciones de la financiación: – Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra. – Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplázame. – El SMS enviado por Aplázame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

Con nosotros, comprar será muy fácil. Utiliza cualquier tarjeta para poder realizar la compra que desees sin ningún problema. Tienes a tu disposición el cobro a través de Visa o MarsterCard.
A través de PayPal podrás realizar los pagos sin ningún problema a desde su cuenta.